ミッションって必要なの?

こんにちは。
ソルサーフ代表の山本です。

 

本日は複業ビジネススキル
としてミッションに関する事です。

 

以前にいただいたご質問で、

 

「複業ビジネスでも
ミッションって必要でしょうか?」

 

というものがありました。

 

ミッションというのは
あなたの商品・サービスを通して

 

お客様がどんな状態に
なっていて欲しいのか?
という使命です。

 

命を使うと書くぐらい壮大な
気持ちを思わせますね。

 

ミッションは
結論から言うと必要です。

 

しかし良くミッションは
最初に決めなさいと
指導される方もいますが、

 

それは無理です。

 

特に提供する商品・サービスも
明確でない、

 

想定顧客も明確でない状態で
ミッションを作るのは
非常に難しいはずです。

 

しかしその全てが
仮説でも決定したら、

 

必ずミッションを作成して下さい。

 

あなたの複業ビジネスにおける
ミッションは紛れも無く
顧客を豊かにする事です。

 

見込客~リピート客まで
様々な客層はありますが、

 

一度でもご縁があったら生涯
付き合うという覚悟を持って下さい。

 

顧客は神様ではなく、家族です。

 

家族と同じ気持ちで接するのは
難しいかもしれませんが、

 

少なくともそう思えるよう
努力をしましょう。

 

想定顧客をイメージして
その人があなたの商品・サービスを通して

 

ベネフィットを叶えて豊かな
人生を歩んでいる事を言語化して書き出し、

 

いつもそれを眺めながら想像して下さい。

 

どうしてもイメージを
膨らませる事が難しい場合は

 

以下に示すミッションイメージ化
ストーリーを参考に
イメージしてみて下さい。

 

建築家でも一度イメージして
設計してから実物が出来上がります。

 

建築家のようにあなたが出来る
最大の想像力を使って

 

商品・サービスを今の段階で
構いませんので以下の流れで
想像して下さい。

忘れてしまったのですが、
以前にどなたかが伝えていた内容です。

 

とても有効なので是非使ってみて下さい。

★ミッションイメージ化ストーリー★

あなたが街を歩いていると
突然数人の人たちに
取り押さえられます。

 

そしておもむろに目隠しを
されて車に乗せられました。

 

あなたは分けも分からず叫びますが、
数人に抑えられているので
どうしようもありません。

 

しばらくすると車がある
場所に到着しました。

 

車から降ろされ連れてこられた
場所であなたは目隠しを外されます。

 

目の前にはたくさんの人たちが
あなたに拍手を送っています。

 

どうやら荒々しい手を使った
サプライズパーティのようです。

 

あなたの商品・サービスを使って
会場にいる人達はとても満足
していると次々に声をかけてきます。

 

その商品・サービスについての
説明をお客様があなたに話しています。

 

さぁ、それこそあなたが選んだ
商品・サービスです。

 

そしてその中にミッションが
含まれています。

 

ミッションを掲げるなんて
仰々しいと思われるかも知れません。

 

僕は別に聖人君子のような事を
言いたい訳でもありません。

 

しかしミッションが無く
失敗している経営者・起業家
を何人も見て来ました。

 

ビジネスは常に顧客がいて
初めて成立します。

そこを忘れると足下を
すくわれるのだと思います。

 

それから長期的に稼ぐ上でも必要です。

 

とても大切なので必ずミッションを
言語化していつもそれを眺めて

 

自分の中に浸透させ、お客様を
豊かにする視点を忘れないで下さい。

 

お客様に対する想いだけは
絶対に仲間(ライバル)に
負けないという気持ちを持って下さい。

 

その情熱がセールスメッセージ
の中で文字などを通して
お客様に伝わります。

 

ミッションを決めたら
改めて問いましょう。

 

「想定顧客はなぜ他社ではなく
あなたから買うのですか?」

 

この質問を明確にしかも簡潔に
答えられなければなりません。

 

この質問に答えられない内は
複業ビジネスをそもそも
スタートさせてはいけません。

 

この質問の答えって何でしょう?

 

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